Les liens UTM expliqués simplement
De nombreux visiteurs arrivent par des chemins qu’un outil de statistiques web ne reconnaît pas de lui-même, par exemple via une messagerie, une newsletter ou un flyer. Avec un petit complément dans le lien, vous les rendez visibles.
En bref
Un lien UTM, c’est votre adresse habituelle avec un complément qui indique la source, le type de canal et la campagne. Statistikwerk lit ce complément et vous montre sous « Source UTM », « Support UTM » et « Campagne UTM » ce que chaque publication a apporté. Vous créez le lien en quelques clics dans le générateur de liens, avec un QR-Code si vous le souhaitez.
Sommaire
Pourquoi les visites venant de messageries apparaissent comme « Direct »
Quand quelqu’un clique sur un lien dans Telegram, WhatsApp ou un programme de messagerie électronique, l’application ne révèle généralement pas d’où vient la visite. Dans les statistiques, elle atterrit alors sous « Direct / inconnu », avec toutes les personnes qui saisissent votre adresse à la main. Vous ne voyez donc pas si votre newsletter a eu de l’effet.
À quoi ressemble un lien UTM
Un lien UTM, c’est votre adresse habituelle avec un complément :
https://exemple.ch/offre?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=promo-automne
| Partie | Signification | Exemples |
|---|---|---|
| utm_source | d’où vient la visite | newsletter, telegram, facebook |
| utm_medium | le type de canal | email, messenger, social, print |
| utm_campaign | votre campagne | promo-automne, fete-ete |
Rien ne change pour vos visiteurs. La page a le même aspect, et le complément ne révèle rien sur la personne qui clique.
Créer des liens avec le générateur de liens
Vous n’avez pas besoin d’écrire les compléments à la main. Vous ouvrez le générateur de liens dans les statistiques ou dans la configuration de votre site web. Vous y choisissez :
- la page vers laquelle le lien doit mener,
- le canal, par exemple Telegram, WhatsApp, newsletter, Facebook, LinkedIn, flyer ou annonce,
- un nom pour votre campagne.
Statistikwerk en fait le lien. Pour les flyers et les affiches, il existe aussi sous forme de QR-Code à télécharger. Tous les liens restent enregistrés sous « Vos liens », pour que vous les retrouviez.
Où voir le résultat
Dans les statistiques, la carte « Sources » contient les onglets « Source UTM », « Support UTM » et « Campagne UTM ». Un clic sur une entrée filtre toutes les statistiques, par exemple sur tous les visiteurs venant de votre newsletter. Vous voyez alors aussi quelles pages ils ont consultées et combien de temps ils sont restés.
Une remarque sur l’onglet « Canaux » : l’attribution y dépend de la page de provenance. Une visite venant de Telegram reste donc sous « Direct », même avec un lien UTM. Ce que votre lien a apporté, vous le voyez dans les trois onglets UTM.
Conseils pour des analyses propres
- Toujours les mêmes noms : Écrivez « newsletter », et pas une fois « newsletter » et une fois « nl ». Les majuscules et minuscules ne jouent aucun rôle, mais des mots différents restent différents.
- Un lien par endroit : Prévoyez un lien distinct pour la newsletter et un pour la chaîne Telegram, vous pourrez ainsi les comparer.
- Uniquement pour les liens externes : N’utilisez jamais de liens UTM pour des liens à l’intérieur de votre propre site web. Dans Statistikwerk, un nouveau complément démarre une nouvelle visite, et vos chiffres seraient faussés.
Questions fréquentes
Mes visiteurs voient-ils le complément ?
Oui, il figure de manière visible dans l’adresse. Mais il ne contient que vos désignations et rien sur la personne qui clique.
Puis-je modifier un lien après coup ?
Pas un lien déjà envoyé. Mais vous pouvez en créer un nouveau à tout moment. Les chiffres de l’ancien sont conservés.
Cela fonctionne-t-il aussi avec des liens courts ?
Oui, tant que le lien court redirige vers l’adresse complète avec le complément.
Essayez-le avec votre propre site web.
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